Présentation
Organisation : UNICEF Tunisie — Durée du contrat : 4 mois — Modalité de travail : à distance (deux sessions de formation à animer).
Objet de la mission
Les enfants vulnérables, notamment ceux exposés à la violence, à la négligence, à la pauvreté, aux ruptures familiales, aux situations de handicap, aux déplacements, aux crises humanitaires ou à d’autres facteurs de risque, sont plus susceptibles de présenter des besoins en matière de santé mentale et de soutien psychosocial. Les professionnels de première ligne qui travaillent quotidiennement à leur contact (travailleurs sociaux, psychologues, éducateurs spécialisés, intervenants communautaires, professionnels de la protection de l’enfance) jouent un rôle déterminant dans l’identification précoce des situations de détresse, l’accompagnement des enfants et le référencement vers des services spécialisés.
Toutefois, l’exposition répétée à des situations de vulnérabilité, de souffrance et de crise peut également avoir un impact sur le bien-être psychosocial des intervenants eux-mêmes. Le stress chronique, la fatigue de compassion, le traumatisme vicariant et le risque d’épuisement professionnel peuvent affecter leur capacité à maintenir une relation d’aide de qualité. Il est dès lors essentiel de renforcer non seulement leurs compétences techniques, mais également leurs capacités d’autoprotection, de gestion du stress et de préservation de leur santé mentale.
Les Premiers secours psychologiques (PSP) constituent une approche reconnue permettant aux intervenants de fournir un soutien immédiat, pratique et empathique aux personnes en situation de détresse. L’UNICEF prévoit la mise en œuvre d’une Formation de formateurs (FdF) en PSP, afin de constituer un noyau de professionnels capables de diffuser les connaissances et compétences acquises auprès de leurs pairs et institutions.
La présente consultance vise à développer et animer un programme de Formation de formateurs en Premiers secours psychologiques adapté au contexte tunisien, pour renforcer les capacités des professionnels de première ligne à accompagner les enfants vulnérables de manière éthique, sensible aux traumatismes et centrée sur leurs besoins, tout en promouvant la santé mentale, le bien-être et la résilience des intervenants eux-mêmes.
Tâches
- Élaborer un curriculum complet de FdF en PSP destiné aux professionnels travaillant avec les enfants vulnérables : objectifs d’apprentissage, compétences attendues, contenu des modules, méthodologies pédagogiques, exercices pratiques et modalités d’évaluation.
- Développer un guide du formateur, un manuel du participant et les outils d’évaluation (supports de présentation, études de cas, scénarios de mise en situation, fiches techniques, outils d’animation, questionnaires de pré- et post-évaluation).
- Co-développer le contenu d’un cours en ligne ouvert à toute personne de première ligne souhaitant se former, dont les modules pourront être discutés en fonction d’une analyse rapide des besoins des différents publics.
- Intégrer dans l’ensemble du dispositif les approches tenant compte des traumatismes, la protection de l’enfance, les mécanismes de référencement et l’autoprotection des intervenants (signes de détresse, communication adaptée avec les enfants et les familles, principes éthiques, prévention de la revictimisation, prévention de l’épuisement professionnel).
- Animer deux sessions de FdF auprès d’un groupe de professionnels de première ligne sélectionnés par l’UNICEF et ses partenaires (exercices participatifs, simulations, jeux de rôle, espaces de réflexion).
- Capitaliser les leçons apprises et finaliser les supports sur la base des retours des participants et des évaluations, et produire une note de recommandations pour le déploiement ultérieur de la formation.
Les livrables détaillés figurent dans les termes de référence complets.
Qualifications requises
- Formation : master en psychiatrie, pédopsychiatrie, psychologie, santé publique ou domaine associé.
- Expérience : entre 10 et 20 ans d’expérience dans le secteur de la protection de l’enfance, de la psychologie et/ou du travail social.
- Langues : excellentes capacités de communication orale et écrite en arabe et en français ; l’anglais est un atout.
- Atouts : expérience en santé mentale et soutien psychosocial en contexte humanitaire, migratoire ou de protection de l’enfance ; collaboration avec des organisations internationales, ONG, structures d’accueil ou dispositifs de protection ; animation de groupes thérapeutiques, psychoéducation, interventions centrées sur le trauma ; formation pour adultes ; connaissance du système tunisien de santé mentale et des circuits d’orientation.
Dossier de candidature
À soumettre via le portail de recrutement en ligne de l’UNICEF (TMS) : profil TMS à jour et CV actualisé, lettre de motivation, offre financière distincte au format du modèle fourni.
Date limite de candidature : 28 octobre 2026.