Présentation de la mission
Pays : Djibouti
Objet : Le PNUD Djibouti invite les prestataires légalement autorisés et techniquement qualifiés à soumettre une offre en vue de la mise en place d’un ou de plusieurs Accords à long terme inter-agences pour la fourniture de services de transfert monétaire mobile aux bénéficiaires.
Étendue des prestations
Les prestations couvriront notamment l’exécution sécurisée, rapide et traçable de paiements mobiles ponctuels ou récurrents, la gestion des paiements de masse, la vérification des bénéficiaires, la notification des transactions, l’assistance et le traitement des réclamations, ainsi que la réconciliation financière détaillée.
Les services devront être accessibles au moyen de téléphones basiques, notamment par USSD et/ou SMS, et couvrir Djibouti-ville ainsi que les régions d’Ali Sabieh, Arta, Dikhil, Obock et Tadjourah. Une attention particulière sera accordée à la couverture géographique, à la disponibilité et à la liquidité du réseau d’agents, à la protection des données personnelles, à la prévention de la fraude et à la continuité du service.
L’accord envisagé sera non exclusif, sans volume minimum garanti, pour une durée initiale de deux ans, avec possibilité de renouvellement pour une année supplémentaire sous réserve d’une performance satisfaisante, des besoins et de la disponibilité budgétaire. Le marché pourra être attribué à un ou plusieurs prestataires.
Informations sur la procédure
Type de procédure : ITB – Appel d’offres
Bureau : UNDP-DJI (PNUD) – Djibouti
Numéro de référence : UNDP-DJI-00254
Date de publication : 1er septembre 2026
Date limite de soumission : 15 septembre 2026 à 05h30 (heure de New York)
Contact : Unité Procurement – proc.dji@undp.org
Modalités de soumission
Cet appel d’offres est géré via le nouveau portail fournisseurs UNDP Quantum. Les candidats intéressés doivent s’y abonner en suivant les instructions du guide utilisateur, puis rechercher la négociation à l’aide du numéro de référence UNDP-DJI-00254.
Veuillez indiquer si vous avez l’intention de soumettre une offre en créant un projet de réponse sans le soumettre directement dans le système. Les offres doivent être soumises directement dans le système en suivant ce lien : http://supplier.quantum.partneragencies.org/, en utilisant le profil que vous avez sur le portail. Si vous ne vous êtes jamais inscrit auparavant, vous pouvez enregistrer un profil en suivant les instructions des guides disponibles sur le site web du PNUD : https://www.undp.org/procurement/business/resources-for-bidders.