Objectif principal
Girl Effect Kenya souhaite recruter les services d’un(e) designer UI/UX. La mission consiste à concevoir et prototyper des expériences analogiques et numériques placçant au cœur de la démarche les besoins et les enseignements issus d’une conception centrée sur l’humain. Le/la consultant(e) imaginera de nouveaux usages de la technologie pour lever les barrières d’accès, d’alphabétisation, de sécurité et autres.
Qui sommes-nous
Girl Effect est une organisation internationale à but non lucratif qui crée des médias que les filles veulent, en qui elles ont confiance et dont elles ont besoin. Des chatbots aux émissions de télévision, des séries dramatiques à la tech, nos contenus aident les adolescentes en Afrique et en Asie à faire des choix et à opérer des changements dans leur vie. Nous créons des espaces sûrs pour les filles, partageons des informations et répondons à leurs questions sur la santé, la nutrition, l’éducation et les relations, en les dotant des compétences pour redéfinir ce qu’on leur présente comme possible « pour une fille ». Notre portée dépasse 50 millions de personnes, et nous utilisons la technologie pour atteindre les filles à grande échelle.
La marque et notre approche
Girl Effect utilise une approche média de marque pour délivrer des programmes de changement de comportement, en s’appuyant sur la science du changement comportemental. Nous touchons les filles en ligne et hors ligne, aux moments clés où des choix relatifs à leur santé, leur éducation et leur avenir économique doivent être faits. Parmi nos marques jeunesse figurent Chhaa Jaa (Inde), Jikizinto (Afrique du Sud), Yegna (Éthiopie), Tukisonga et WAZZII (Kenya), présentes sur de multiples canaux – numérique (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, WhatsApp, Telegram), TV, radio, presse et hors ligne. Girl Effect opère également une gamme de produits numériques : chatbots, sites web et applications de contenu.
Girl Effect au Kenya
Au cours des deux dernières années et demie, Girl Effect a investi dans la mise en place d’actifs et d’infrastructures numériques clés pour délivrer des programmes destinés aux adolescentes et jeunes femmes de 15 à 24 ans, à travers un écosystème multi-produits (fonctionnalités « broadcast » et « interactives ») basé sur les réseaux sociaux. Produits existants : contenus de changement social et comportemental sur Facebook, Instagram, TikTok et YouTube (dont séries de fiction et podcasts comme Space Yako et Tuki) ; WAZZII, un chatbot en anglais et en sheng (IA et menus) sur WhatsApp et chat web permettant aux jeunes d’explorer en toute sécurité les sujets liés à l’amour, au sexe et aux relations, avec orientation vers des services de santé et un service humain d’appui 24h/24 ; les sites Tukisonga et WAZZII agrégeant services et contenus adaptés aux jeunes ; et l’engagement communautaire via l’application Champions (sessions en présentiel).
Projets à venir : au cours de l’année, Girl Effect concevra et lancera divers outils numériques et hors ligne avec les jeunes, ses partenaires financiers et le ministère de la Santé – notamment des plateformes numériques publiques pour la jeunesse et une place de marché numérique spécialisée facilitant l’accès des jeunes à des opportunités économiques – et fera progresser les capacités de ses chatbots pour aider les jeunes Kenyans à accéder aux services de santé reproductive grâce à l’IA.
Étendue des travaux
L’objectif principal est de concevoir avec les jeunes de nouvelles solutions numériques et d’affiner les produits existants de Girl Effect, chaque solution devant être profondément ancrée dans les objectifs de changement de comportement et les besoins spécifiques du public cible au Kenya, selon une méthodologie de conception centrée sur l’humain tenant compte de l’ensemble de l’écosystème. Le/la consultant(e) conduira des design sprints, consolidera les productions des sessions de design, appuiera les sessions de priorisation des fonctionnalités et mènera des activités de prototypage avec un groupe de jeunes et d’autres parties prenantes (chatbots, applications mobiles, sites de marque, etc.). La mission s’étend d’août 2026 à janvier 2027.
Analyse UX : concevoir et mener un plan de consultation avec les parties prenantes et publics cibles (questionnaires, focus groups, entretiens) ; évaluer en profondeur le design UX actuel et identifier les problèmes d’utilisabilité et les axes d’amélioration ; créer des personas et scénarios ; conduire des tests de concept et d’utilisabilité sur le terrain ; produire un rapport détaillé avec des recommandations priorisées ; exploiter les données pour optimiser les produits ; animer des revues de design avec les équipes data, ingénierie et contenu.
Amélioration UI : à partir des enseignements de l’analyse UX, repenser et améliorer l’apparence visuelle de l’interface de la plateforme web ; définir les modèles d’interaction, composants UI et structures de navigation ; développer wireframes, prototypes interactifs et maquettes ; appliquer des principes de design modernes (responsivité, cohérence, hiérarchie visuelle) alignés sur l’identité de marque ; garantir l’intégration harmonieuse des nouveaux éléments UI dans le cadre technique existant et collaborer avec designers et développeurs pour maintenir ou améliorer la performance de la plateforme.
Profil recherché
- Être basé(e) au Kenya, avec la capacité de participer à des sessions en présentiel dans les comtés de Nairobi et de Migori ; les candidatures féminines sont encouragées ;
- Maîtrise du swahili et de l’anglais ;
- Au moins 4 années d’expérience professionnelle en cabinet de design ou poste équivalent, au sein d’équipes pluridisciplinaires ;
- Maîtrise du processus de conception centrée sur l’humain (recherche qualitative, synthèse, idéation, prototypage, mise en œuvre) ;
- Compétences en design de service, UX et UI, et maîtrise des outils de wireframing et prototypage (InVision, Figma, Miro, etc.) ;
- Orientation solutions, sensibilité culturelle, créativité et excellentes compétences de communication écrite et orale.
Fortement souhaité : expérience en contenus de santé / changement de comportement dans le domaine de la santé et des droits sexuels et reproductifs et de l’autonomisation économique ; expérience des interfaces conversationnelles (chatbots), du traitement du langage naturel et du machine learning ; expérience de design interculturel ou en TIC pour le développement (ICT4D) ; expérience des marchés émergents et du travail en sprints agiles ; familiarité avec Google Suite, Asana et Slack.
Engagement attendu, lieu et gestion
La mission durera environ 6 mois, à raison d’un maximum de 5 jours (jusqu’à 40 heures) par semaine selon les besoins du programme, d’août 2026 à janvier 2027 (avec possibilité de prolongation). Le/la consultant(e) doit être basé(e) au Kenya et y réaliser la mission. Le point de contact principal sera la responsable de programme de Girl Effect Kenya, en lien étroit avec le Global Tech Manager ; la langue des supports et rapports est l’anglais.
Soumission de la proposition
Les consultants intéressés soumettront (10 pages maximum) : leur compréhension du brief et leur valeur ajoutée ; leurs références/profil/CV ; un portfolio présentant au moins trois projets de design UX/UI pertinents ; au moins trois références pour des contrats similaires ; et un détail des coûts (taxes applicables clairement identifiées) en shillings kenyans (KES), sur une base mensuelle. La validité de la proposition est de 90 jours à compter de la clôture.
Critères d’évaluation
Évaluation technique : compréhension des termes de référence (10 %) ; expérience technique UI/UX pertinente démontrée par le CV/profil (20 %) ; échantillons de travaux de design UX/UI antérieurs (20 %) ; expérience géographique au Kenya (10 %) ; preuve d’au moins trois références joignables (10 %). Évaluation financière : rapport qualité-prix / détail du budget proposé (30 %).
Fiscalité : Girl Effect est tenue par l’administration fiscale kenyane de retenir l’impôt sur les honoraires de prestation et d’appliquer la TVA de 16 % le cas échéant. Tous les documents issus de cette consultance demeurent la propriété de Girl Effect.
Comment postuler
Soumettre les propositions, telles que décrites ci-dessus, à suppliers@girleffect.org au plus tard le 14 juillet 2026, avec pour objet « Kenya UI/UX Designer ». Seules les propositions soumises selon le processus indiqué et à cette adresse seront évaluées. Des vérifications en matière de sauvegarde (safeguarding) pourront être requises ; le/la consultant(e) retenu(e) devra adhérer à la politique de sauvegarde de l’organisation.
