Aperçu du poste
Le programme HLP (Housing, Land and Property) et protection vise à soutenir des solutions durables pour les communautés affectées par le déplacement au Soudan du Sud. Il renforce l’accès aux droits au logement, à la terre et à la propriété, améliore la gestion des dossiers sensible à la protection, et appuie des parcours sûrs, informés et fondés sur les droits pour le retour, la relocalisation, la réintégration et le relèvement.
Les enjeux HLP et de protection restent étroitement liés au Soudan du Sud : personnes déplacées, rapatriés et communautés hôtes font souvent face à des litiges fonciers, des expulsions forcées, des occupations secondaires, un manque de documentation, des différends familiaux et communautaires, et un accès limité à des voies de recours sûres ou à des mécanismes efficaces de résolution des différends.
Le/la Conseiller(ère) HLP et Protection en gestion de dossiers appuiera l’identification, la documentation, l’analyse, l’orientation et le suivi des dossiers liés au logement, à la terre, à la propriété (HLP) et à la protection. Le rôle contribuera à ce que les personnes et communautés affectées reçoivent une information rapide, des orientations appropriées et un appui confidentiel, inclusif, sensible aux conflits et conforme au principe de non-nuisance. Sous la supervision du superviseur désigné et l’encadrement technique de l’équipe HLP et Protection, le ou la titulaire contribuera à l’accueil des dossiers, à l’évaluation, à la planification des cas, aux orientations, au suivi des dossiers, à l’engagement communautaire, à la sensibilisation, au suivi de terrain et au reporting. Le poste appuiera également la coordination avec les institutions gouvernementales concernées, les structures communautaires, les acteurs de la protection, les prestataires d’aide juridique et les partenaires de mise en œuvre.
Objectifs du rôle
- Appuyer la gestion de dossiers sensible au HLP et à la protection : identification, accueil, évaluation préliminaire, documentation, suivi, orientation et clôture des cas, conformément aux procédures convenues.
- Tenir des registres de cas précis et confidentiels, en veillant à ce que les informations soient vérifiées, stockées en sécurité et partagées uniquement via les canaux approuvés.
- Identifier et documenter les risques, différends et vulnérabilités liés au HLP affectant les personnes déplacées internes, les rapatriés, les communautés hôtes, les femmes, les personnes en situation de handicap et autres groupes vulnérables.
- Appuyer les orientations vers des services de conseil juridique, médiation, documentation civile, assistance à la protection ou autres services pertinents, et en assurer le suivi.
- Contribuer aux séances de sensibilisation HLP, dialogues communautaires, activités d’information juridique, actions de sensibilisation et activités de renforcement des capacités pour les communautés, autorités, partenaires et équipes de terrain.
- Appuyer la cartographie des parties prenantes et l’identification des lacunes de capacité en matière de gestion de dossiers HLP, de résolution des différends, d’administration foncière et de structures communautaires d’orientation.
- Effectuer des visites de terrain pour suivre l’avancement de la mise en œuvre, identifier les difficultés opérationnelles, documenter les enseignements tirés et recommander des actions de suivi concrètes.
- Préparer les rapports de visite de terrain, mises à jour d’activités, synthèses de tendances des cas, comptes rendus de réunion et points d’action pour examen par le superviseur et l’équipe HLP.
- Assurer le suivi de l’avancement par rapport aux plans de travail et cibles d’activités, et appuyer un reporting rapide conformément aux exigences du projet et aux procédures de CTG.
- Appuyer la revue des politiques HLP pertinentes, des pratiques coutumières, des procédures administratives et des mécanismes de résolution des différends pour éclairer la mise en œuvre sur le terrain.
- Fournir un appui administratif, logistique et de coordination pour les réunions, formations, consultations, activités communautaires et missions de terrain conjointes.
- Coordonner avec les équipes CTG, les institutions gouvernementales, les partenaires de mise en œuvre, les structures communautaires et autres acteurs concernés pour soutenir des interventions HLP cohérentes et responsables.
- Veiller à ce que les tâches assignées respectent la confidentialité, le consentement éclairé, la protection des données, la redevabilité envers les populations affectées, l’inclusion et la protection contre l’exploitation et les abus sexuels.
Profil recherché
- Diplôme (ou niveau supérieur) en droit, travail social, administration publique, études du développement, études de genre, développement communautaire, droits humains, consolidation de la paix, ou domaine connexe ; ou enseignement secondaire complété par une expérience pertinente en protection, HLP, engagement communautaire, gestion de dossiers ou programmes humanitaires.
- Expérience de travail avec des communautés affectées par le déplacement, rapatriés, communautés hôtes, ou personnes affectées par des différends HLP, des risques de protection, des conflits fonciers, des difficultés de documentation civile ou d’autres vulnérabilités.
- Expérience souhaitable en gestion de dossiers, sensibilisation communautaire, information juridique, résolution de différends ou suivi de terrain.
- Connaissance des enjeux HLP, des pratiques foncières coutumières et statutaires, des structures de gouvernance locale et des principes de protection au Soudan du Sud, un atout.
- Bonnes compétences interpersonnelles, de communication, de facilitation et d’engagement communautaire.
- Capacité à traiter les informations sensibles de manière responsable et à maintenir la confidentialité.
- Maîtrise de l’anglais exigée ; connaissance de l’arabe ou d’autres langues locales du Soudan du Sud, un atout.
Candidature
Candidature via la plateforme Tayo de CTG (Committed To Good), prestataire de services en ressources humaines pour le compte de son client.