Avis à manifestation d’intérêt — Services de conseil (sélection de cabinets)
Pays : Zambie
Projet : Digital Zambia Acceleration Project (DZAP) — Projet d’accélération de la transformation numérique de la Zambie (P505094)
Agence d’exécution : Smart Zambia Institute (SZI)
Intitulé de la mission : Services de conseil pour la conception, le pilotage, la mise en œuvre et la mise à l’échelle du Digital Ambassadors Program (DAP)
Référence : ZM-SZ-554960-CS-QCBS
Bailleur : World Bank (Banque mondiale)
Contexte
Le Gouvernement de la République de Zambie a obtenu un financement de la Banque mondiale pour accélérer la transformation numérique du pays à travers le Digital Zambia Acceleration Project (DZAP). Une partie de ce financement sera affectée aux services de conseil pour la conception, le pilotage, la mise en œuvre et la mise à l’échelle du Digital Ambassadors Program (DAP).
Objectifs de la mission
L’objectif global de cette consultance est de concevoir, piloter et préparer la mise à l’échelle d’une approche nationale et inclusive de la littératie numérique et des compétences de sécurité en ligne au profit des populations zambiennes mal desservies, dans une gamme de services essentiels. La mission comprendra l’exploration du rôle et de la conception d’un Programme d’Ambassadeurs du Numérique et d’un réseau de Centres de transformation numérique (DTC), ainsi que d’autres alternatives possibles pour la mise à l’échelle de la littératie numérique, en fonction des besoins, des conditions et des ressources des différents groupes de population. Elle inclura également l’examen d’options de viabilité financière à long terme. Le renforcement des capacités et le transfert de connaissances constituent des objectifs transversaux de cette mission.
Étendue des services
L’étendue des services est organisée en cinq (5) volets de travail :
- Volet A — Affinement du modèle DAP et cadre institutionnel ;
- Volet B — Curriculum de littératie numérique et module de formation ;
- Volet C — Conception, déploiement et évaluation du pilote DAP ;
- Volet D — Évaluation de la mise à l’échelle des DTC et plan de mise en œuvre ;
- Volet E — Modèle de viabilité financière et dossiers d’appel d’offres.
Invitation aux cabinets de conseil éligibles
Le SZI invite les cabinets de conseil éligibles à manifester leur intérêt en soumettant un dossier démontrant qu’ils disposent des qualifications et de l’expérience pertinente requises. Les critères de sélection portent notamment sur : le cœur de métier du cabinet et son ancienneté ; l’expérience pertinente (revues et évaluations institutionnelles de programmes ciblant les populations mal desservies ; développement de compétences, curricula et manuels de formation ; conception d’interventions à viabilité financière et modèles économiques d’impact social ; expérience en Afrique subsaharienne, dont au moins une mission dans un pays à revenu faible ou intermédiaire inférieur ; conception de cadres de suivi-évaluation ; expérience de travail avec les gouvernements, agences des Nations Unies et banques multilatérales de développement, incluant la connaissance des dossiers d’appel d’offres de la Banque mondiale) ; ainsi que la capacité technique et managériale du cabinet.
La sélection se fera selon la méthode de Sélection fondée sur la qualité et le coût (SFQC / QCBS), approche internationale ouverte, conformément au Règlement de passation des marchés de la Banque mondiale pour les emprunteurs IPF (7e édition, septembre 2025).
Soumission des manifestations d’intérêt
Les manifestations d’intérêt doivent être déposées par écrit, en personne dans la boîte de soumission à l’adresse indiquée ci-dessous ou transmises par voie électronique, au plus tard le mercredi 1er juillet 2026 à 10h00 (heure d’Afrique centrale, CAT).
Adresse : The National Coordinator, Office of the President, E-Government Division, SMART Zambia Institute, Corner of Nationalist Road and Independence Avenue, P.O. Box 31998, Lusaka, ZAMBIA — Tél. : +260-211-254478 / 253438 / 253652 / 254599 / 254657. Courriels : dzap_procurements@grz.gov.zm avec copie à Vincent.Haachitwe@dzap.gov.zm. Termes de référence détaillés disponibles sur https://www.szi.gov.zm.
