Informatique et technologie
Politiques publiques- Pays : République de Gambie
- Projet : The Gambia Resilience, Inclusion, Skills and Equity Project (RISE – projet de résilience, d’inclusion, de compétences et d’équité)
- Numéro du projet : P179233
- Référence : GM-CPCU – MOFEA-573311-CS-CQS
- Méthode de sélection : sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC / CQS)
- Intitulé de la mission : sollicitation de manifestations d’intérêt pour la conception, le développement, le déploiement et le pilotage d’un système USSD de mise à jour dynamique du registre social de Gambie (GamSR)
Contexte du projet
La Gambie dispose d’une population jeune dynamique et d’un fort engagement en faveur du développement national, ce qui offre un potentiel important pour l’avenir. Plusieurs défis doivent toutefois être relevés. Dans l’enseignement de base, la priorité est d’améliorer les acquis, notamment dans les premières années, afin que chaque enfant maîtrise les compétences fondamentales en lecture, écriture et calcul. Dans l’enseignement et la formation techniques et professionnels (EFTP), l’accent est mis sur la qualité, la pertinence et la réactivité des programmes pour doter les jeunes des compétences recherchées sur le marché du travail. Pour les nombreuses personnes vivant dans la pauvreté, l’élargissement de l’accès à la protection sociale, au développement des compétences et aux activités génératrices de revenus est essentiel. Le Gouvernement poursuit la vision d’une Gambie résiliente, inclusive, qualifiée et équitable.
Contexte et objectifs de la mission
La mission vise à concevoir, développer, déployer et piloter un système USSD sécurisé, évolutif et inclusif permettant la mise à jour dynamique du registre social de Gambie (GamSR). Le système permettra aux citoyens et aux acteurs communautaires de signaler, via un code court USSD dédié, des changements concernant les ménages déjà enregistrés, ainsi que l’enregistrement initial des ménages qui n’y figurent pas encore. Toutes les soumissions feront l’objet d’un circuit de vérification et d’approbation hors ligne avant tout enregistrement ou mise à jour.
À la fin du contrat, le système devra être pleinement opérationnel sur l’ensemble du territoire auprès des quatre opérateurs de téléphonie mobile et formellement remis à l’Agence nationale de protection sociale (NSPA) pour sa gestion, son exploitation et sa maintenance.
Étendue des services
Le cabinet retenu sera responsable du lancement, de la conception, du développement, des tests, du déploiement et de la mise en exploitation du système, selon les phases suivantes (liste non limitative) :
- lancement et évaluation des besoins ;
- conception et architecture du système ;
- définition du modèle de partenariat et du modèle opérationnel ;
- développement, prototypage et tests ;
- phase pilote et mise en service ;
- déploiement national, transfert et appui à l’exploitation.
Durée et gestion du contrat
La mission devrait durer environ 36 à 40 semaines, dont huit semaines de pilote en conditions réelles et le transfert. Le rapport de démarrage confirmera le calendrier critique et les conditions de mobilisation (accès au GamSR, hébergement, interfaces avec les opérateurs mobiles, dépôt auprès de la PURA et personnel de vérification de la NSPA).
Qualifications et expérience du cabinet
- au moins cinq (5) ans d’expérience avérée dans la conception et le déploiement de plateformes USSD ou mobiles à l’échelle nationale ou quasi nationale ;
- expérience des registres sociaux, des systèmes d’information de gestion (SIG) ou des systèmes publics ;
- solide expertise en intégration de systèmes et en sécurité des données, y compris la réalisation d’analyses d’impact relatives à la protection des données (AIPD) au titre d’une législation africaine sur la protection des données ;
- expérience en Afrique subsaharienne, de préférence en Gambie ou en Afrique de l’Ouest.
Manifestations d’intérêt
Le Ministère des Finances et des Affaires économiques (MoFEA), par l’intermédiaire du projet RISE, invite les cabinets de conseil éligibles à manifester leur intérêt. Les cabinets doivent fournir les informations démontrant leurs qualifications et leur expérience pertinente.
L’attention des candidats est attirée sur la Section III, paragraphes 3.14, 3.16 et 3.17 du « Règlement de passation des marchés pour les emprunteurs FPI » de la Banque mondiale (septembre 2025), relatifs aux conflits d’intérêts. Le cabinet sera sélectionné selon la méthode de sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC).
Des informations complémentaires et les termes de référence complets peuvent être obtenus aux adresses électroniques ci-dessous, de 8 h 30 à 16 h (GMT) du lundi au jeudi et de 8 h 30 à 12 h 30 (GMT) le vendredi.
Les manifestations d’intérêt doivent être envoyées par courriel au plus tard le 16 novembre 2026 à 12 h 30 (GMT).
Gambia Resilience, Inclusion, Skills and Equity Project (RISE)
Royal Insurance Building, 2e étage, Kotu, Bertil Harding Highway, Gambie
Courriel : nsosseh@cpcumof.gm, ygassama@cpcumof.gm, rsey@cpcumof.gm, mktouray@cpcumof.gm