Portée de la prestation
Le prestataire fournira les services suivants, organisés autour du parcours des participants, depuis la sensibilisation jusqu’à la préparation de base, puis l’accompagnement continu vers la création d’emplois. Sauf accord écrit contraire du UNDP (PNUD), le prestataire utilisera exclusivement les critères d’éligibilité, définitions de segments, outils de collecte de données et dispositifs de consentement et de protection des données approuvés par le PNUD, et tiendra un pipeline unique et auditable de participants. Il créera et partagera avec le PNUD une base de données auditable des participants, conforme aux politiques et lois du PNUD, des bailleurs, de la Mastercard Foundation (Fondation Mastercard) et nationales en matière de protection des données.
3.1 Mobilisation des entreprises et constitution du pipeline
- Sur la base de la stratégie de mobilisation ECoWYERT, élaborer un plan de sensibilisation via les réseaux de femmes et de jeunes, les structures communautaires, les canaux numériques, les partenaires d’appui aux entreprises et d’autres canaux pertinents, en donnant la priorité aux entreprises rurales, périurbaines, aux personnes en situation de handicap et aux entreprises mal desservies dans les provinces prioritaires.
- Mobiliser les groupes et niveaux de participants conformément aux objectifs annuels communiqués par le PNUD : entreprises nouvelles dans le commerce (niveau 1) ; commerçants existants et petits commerçants transfrontaliers (niveau 2) ; commerçants en croissance (niveau 3) ; commerçants en phase de passage à l’échelle (niveau 4).
- Les participants seront engagés dans le petit commerce transfrontalier ou dans la production, la vente et/ou l’agrégation au sein des chaînes de valeur retenues (agriculture et agro-transformation, textile et habillement, artisanat et décoration intérieure, produits de beauté naturels), avec un potentiel d’exportation ou d’intégration dans ces chaînes de valeur et, surtout, de création d’emplois (y compris l’auto-emploi).
- Procéder à une présélection d’éligibilité selon les critères approuvés par le PNUD et tenir un registre auditable des candidats et des orientations, y compris une réserve pour remplacer les désistements ou candidats non retenus.
- Appuyer le consentement éclairé et la collecte sécurisée des informations requises sur les participants, conformément aux outils approuvés par le PNUD et à la législation sud-africaine sur la protection des données.
- Orienter les entreprises identifiées en dehors du réseau immédiat du prestataire vers le même processus de sélection transparent approuvé par le PNUD, et coordonner les orientations plus larges avec les partenaires gouvernementaux et de l’écosystème (par exemple SEDFA, NYDA, le DTIC et les structures provinciales), selon les instructions du PNUD.
- Travailler en étroite collaboration avec COMFWB, partenaire d’ECoWYERT, pour coordonner les activités de mobilisation.
3.2 Segmentation et diagnostics de base
- Appuyer la catégorisation des entreprises mobilisées dans les niveaux ECoWYERT applicables, selon les définitions et critères de segmentation approuvés par le PNUD (rural, périurbain) et les définitions nationales des MPME.
- Administrer les outils de diagnostic de référence et d’évaluation des lacunes de capacités approuvés par le PNUD (enregistrement, planification d’entreprise, tenue des registres financiers, maturité numérique, participation aux dispositifs d’appui existants, etc.).
- Préparer l’affectation des entreprises au parcours d’appui ECoWYERT approprié et signaler, pour approbation du PNUD, celles pouvant bénéficier d’un financement ou de volets d’intervention plus avancés.
3.3 Contextualisation et dispense des supports et outils de renforcement des capacités
- Examiner l’accessibilité et la pertinence des modules de formation approuvés par le PNUD pour les entreprises rurales, périurbaines et frontalières, et recommander des formats de diffusion accessibles et des adaptations linguistiques.
- Localiser les études de cas, exercices et exemples au contexte sud-africain sans modifier les acquis d’apprentissage approuvés, et élaborer un plan de dispense pour les facilitateurs et un plan de formation par cohorte.
- Dispenser des formations et un appui au renforcement des capacités aux quatre catégories de participants (gestion d’entreprise, gestion financière, modules liés à l’exportation) afin de préparer femmes et jeunes à intégrer ou à renforcer leur participation aux chaînes de valeur régionales.
- Avec l’accord du PNUD, compléter les supports du PNUD par ses propres supports si nécessaire.
- Orienter les entreprises vers des services adaptés de préparation au financement et d’appui aux entreprises, et tenir un registre des orientations et du suivi.
- Administrer les évaluations pré et post-formation ECoWYERT et tenir les registres de présence et de participation.
3.5 Mentorat, plans d’action d’entreprise et accompagnement
- Assurer un mentorat général des entreprises et appuyer l’élaboration de plans d’amélioration/d’action individuels ou par entreprise.
- Assurer un suivi structuré après formation et suivre la mise en œuvre des plans d’action convenus.
- Formuler des recommandations d’achèvement et de progression pour chaque participant, y compris l’orientation vers le volet avancé de préparation à l’exportation.
3.6 Orientations, registres et rapports
- Tenir un registre principal et auditable des données des participants en qualité de dépositaire, sous la responsabilité du PNUD en tant que responsable global du traitement des données.
- Coordonner les orientations vers les interventions de financement, de conformité commerciale, d’appui technique et d’accès aux marchés, et tenir les registres correspondants (y compris abandons et rétention).
- Soumettre des rapports narratifs, financiers et de résultats au regard des cibles, indicateurs et livrables convenus, désagrégés par sexe, âge, niveau, situation de handicap, secteur et province.
Informations clés
- Pays : Afrique du Sud
- Bureau : UNDP-ZAF – Afrique du Sud
- Procédure : RFP – Demande de propositions
- Numéro de référence : UNDP-ZAF-00246
- Date limite : 23 octobre 2026 à 07h00 (heure de New York)
- Contact : Unité des achats – procurement.enquiries.za@undp.org
Modalités de soumission
Les offres doivent être soumises directement sur le portail fournisseurs UNDP Quantum (http://supplier.quantum.partneragencies.org), en recherchant la négociation à l’aide du numéro de référence UNDP-ZAF-00246. Les candidats non encore inscrits peuvent créer un profil en suivant les guides disponibles sur le site du PNUD : https://www.undp.org/procurement/business/resources-for-bidders.